【消費者保護教育宣導】一起守護你的權益!
生活中處處都是消費行為,懂一點,多安心一分。
這次法制局整理了一系列實用宣導資訊,
從日常到重要決定,都幫大家把關!
不論是日常消費、求職、租屋、旅遊,甚至到人生重要規劃,
都要記得「先了解,再決定」。
多一份留意,少一份風險,一起做個聰明又安心的消費者。

求職詐騙要小心!!!
「找到工作前,先成為懂法的求職者,別讓詐騙把你的未來當提款機!」
常見求職詐騙話術(圖中對話框內容)
- 「我們應徵就錄取!」
- 「需要先繳保證金和訓練費喔~」
- 「代辦出國打工,月入10萬包吃住!」
- 「申請約定帳戶,我們會把薪資轉進去~」
- 「先買產品認識公司,才能打進客戶!」
注意
勞動部已公告「職業介紹服務定型化契約範本」,合法的職業介紹業者會依照規範提供契約內容,看清楚契約條款,有疑慮的契約不要簽!

延長線不是萬能線,用對才安全!
買延長線,要注意什麼?
購買延長線注意事項
- 有認證才安心:
選擇有「商品安全標章」的延長線,品質有保證!(圖示包含經濟部標準檢驗局商品檢驗標識) - 挑對規格很重要:
檢視外包裝標示的型號與規格(如:電壓、電流及功率)。
安全守則
不插太多
延長線也有極限,別把它當插座派對!
要常檢查
線破了、插頭鬆了、發熱,立刻淘汰它!
定期更換
延長線 ≠ 永久插座!
高功率電器不共用
電鍋、烤箱、電暖器、吹風機等,應避免使用同一條延長線。

家用天然氣供氣契約新規範
「清楚規範,安心使用」
遇到瓦斯公司或其安檢人員告知以下狀況,請注意是否有符合規定,確保自身消費權益!
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計量表選擇權在消費者,且安檢人員應告知優劣利弊。
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費用相關事項要注意(以5燈以下為例)
- 基本費:機械錶60元/每月,微電腦瓦斯表100元/每月。
- 繳費逾期違約金:逾7日以上始得收取。
- 計量表故障收費:以最低者收費。
- 管線定檢:不收費。
- 現場不收費。
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停氣通知及基本費扣減,應於停氣72小時前通知用戶。

「恭喜中獎」?小心上當
小心假的發票中獎信!
收到「財政部發票整合服務平台」的 Email
如果要您點連結、更新載具、輸入信用卡,很可能是釣魚網站!
正確觀念
- 財政部不會要求您輸入信用卡或點擊陌生連結。
- 建議透過財政部稅務入口網查詢中獎發票。
小心假客服的詐騙話術
如果接到自稱電商客服人員來電,說「您的訂單重複扣款」、「要ATM退款」、
「要驗證資料」等,可能是冒充!
千萬別這樣做
操作ATM、提供OTP簡訊、點擊陌生連結。
詐騙查證一步到位
遇到可疑交易或詐騙行為,請馬上拿起電話撥打
165反詐騙諮詢專線 或
1950全國消費者服務專線。

瘦身美容消費,注意推銷陷阱!
要記得多多注意以下重點,維護自己的消費權益喔!
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買少送多
贈品價值不可超過總費用 20%;消費者解除契約時,業者不可請求返還贈品或主張自退費金額中扣除所贈商品的價額。
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假分期真貸款
消費者如須與第三方機構辦理信用貸款,業者應告知利息、期數、總金額等權利。
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買商品送服務
契約應詳細記載贈送服務的時間、次數、費用與使用期間等資訊。
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需要時才拆封
不要遭業者誘騙落入拆封檢查的話術陷阱,而將商品全部拆封影響解約退費權益。
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履約保證
1次繳費超過 5 萬元部分,業者要提供履約保證。

避免雙酚A,從看標示、選材質開始
日常勤洗手,保護自己與家人
什麼是雙酚A(BPA)?
雙酚A屬於環境荷爾蒙的一種,會干擾人體的內分泌系統,造成身體功能混亂。
有研究指出雙酚A可以經由皮膚吸收,且與某些疾病有關,常見於塑膠容器、罐頭內壁塗層、感熱紙、兒童玩具等。
日常防毒攻略!教你避開雙酚A
- 拿到感熱紙收據或號碼牌別握太久,吃東西前要記得洗手!
- 塑膠容器不要微波加熱或裝熱湯!
- 塑膠刮痕、變形,請直接淘汰!
- 拒買來路不明、沒標示的塑膠產品!

購買禮券沒有履約保障?小心權益受損!
購買有「履約保障」的禮券,即使業者停止營業也能申請退款!讓您買得放心、用得安心!
常見禮券履約保障方式:
- 金融機構信託專戶。
- 金融機構提供履約保證。
- 同業相互連帶擔保。
- 其他經主管機關許可之履約保障機制。
如何查詢禮券有沒有履約保障機制?
連結至提供履約保證的金融機構網站進行查詢。
有些業者的禮券上會提供 QR Code 查詢,可直接用手機掃碼查詢。
- ★ 如有消費問題,可諮詢
1950 全國消費者服務專線 - ★ 如遇消費糾紛,可在
行政院消費者保護會網站 進行線上申訴(附 QR Code)
